מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 27 באפריל, 2026
ברוכים הבאים לחנות Arisha (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים לשמור עליה. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ולמי אנו מעבירים אותו.
המסמך מתייחס באופן שווה לבני כל המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1. מסירת מידע מרצון
על פי חוק, אינה חלה חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, על מנת שנוכל לספק לך את שירותי האתר, לעבד את הזמנתך ולשלוח אליך את הפריטים שרכשת. ללא מסירת פרטי החובה (כגון שם, כתובת למשלוח ואמצעי תשלום), לא נוכל להשלים את תהליך הרכישה.
2. המידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:
פרטי יצירת קשר ומשלוח: שם מלא, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
פרטי רכישה: היסטוריית הזמנות, פריטים שהוספת לסל הקניות ומידע על החזרות.
נתוני גלישה: מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר (כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ואופן השימוש באתר) לצורך שיפור חווית המשתמש.
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שאתה מוסר משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:
טיפול בהזמנות, אריזה, משלוח ושירות לקוחות.
יצירת קשר במקרה של בעיה בהזמנה או צורך בבירור פרטים.
אבטחת מידע ומניעת הונאות.
4. העברת מידע לצד שלישי
העסק שלנו מנוהל באופן אישי, ואנו לא סוחרים, מוכרים או משכירים את המידע שלך לאף גורם חיצוני. עם זאת, כדי לתפעל את האתר ולספק את ההזמנות, אנו מעבירים מידע נדרש בלבד לגורמים הבאים:
חברת השילוח: לקבלת כתובת ופרטי התקשרות לצורך מסירת החבילה.
חברת סליקה: האתר משתמש בשירותי סליקה חיצוניים ומאובטחים. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).
פלטפורמת שופיפיי (Shopify): האתר מאוחסן ומופעל על גבי פלטפורמת שופיפיי. שופיפיי מעבדת את הנתונים כדי לאפשר את פעילות האתר. כמו כן, אפליקציות המותקנות באתר שופיפיי לצורך שיפור חויית המשתמש.
5. שימוש ב"עוגיות" (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי קוקיז כדי לאפשר את פעילותו התקינה, לאבטח את הנתונים, לזכור את הפריטים בסל הקניות שלך ולשפר את חווית הגלישה. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קוקיז, אך ייתכן שפעולה זו תפגע בחלק מהפונקציות באתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים כדי להגן על המידע שלך. יחד עם זאת, חשוב לדעת ששום מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני חדירות, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר ברשת.
7. זכות עיון, תיקון ומחיקה
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, אתה רשאי לפנות אלינו ולבקש לתקן או למחוק אותו.
8. דיוור ישיר ותוכן שיווקי
במידה ותבחר להצטרף לרשימת התפוצה שלנו או תאשר באופן אקטיבי ומפורש (למשל, בעת ביצוע הזמנה) קבלת דברי פרסומת, אנו עשויים להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני ו/או במספר הטלפון שמסרת כדי לשלוח לך עדכונים, מידע על פריטים חדשים, מבצעים והטבות.
חשוב לנו להדגיש:
אינך חייב לאשר קבלת תוכן שיווקי כדי לבצע רכישה באתר.
באפשרותך לחזור בך מהסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת. ההסרה תתבצע בקלות על ידי לחיצה על קישור "הסרה" (Unsubscribe) שיופיע בתחתית כל הודעה שתישלח אלייך, או על ידי שליחת בקשת הסרה לדוא"ל שלנו: orin.mamraev@gmail.com.
9. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לפרטיות שלך, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: arisha.support@gmail.com
אינסטגרם: arisha.vintage